小陈在淘宝上刚开了一家店。3月20日，一位顾客反映下单后无法结账，还发来了一个支付未成功的截图。随后，又有自称是“淘宝客服”的人联系小陈，告诉他网店的“消费者保证金”没有激活，所以客户下单后无法付款。 

　　“客服”让小陈交了一笔1000元的保证金，然后通过远程操控电脑，又转走2800元。小陈发现不对劲，赶紧报警。4月2日，思明刑侦大队在杏林的出租房内抓获嫌疑人曾某。

　　据了解，3月份以来，曾某作案超过10起，涉案金额3万多元。骗来的钱，曾某全部用于打游戏。